Condicions

Les següents condicions generals de venda s'apliquen a totes les transaccions comercials realitzades a través del Portal, www.imprentavalencia.org (en el que segueix, Portal), ja es realitzen amb persones o entitats públiques o privades (d'ara endavant, el client) , com a conseqüència de l'adquisició de béns o la prestació de serveis a través del Portal, sota la titularitat de Javier Camps Barberá, en qualitat de director del mateix i, empresari individual, sense perjudici, de qualssevol altres condicions particulars de contractació que poguessin concórrer per raó de bé o servei que es contracti.

D'aquesta manera, pel sol fet de visitar, adquirir productes o rebre els serveis que s'ofereixen a través del Portal l'usuari o client, assumeix sense cap tipus de reserva les obligacions establertes en aquestes condicions generals de venda. Per això, li recomanem que llegeixi atentament aquestes línies.

La contractació de béns i serveis es troba igualment sotmeses a les condicions previstes en el Política de Privacitat de www.imprentavalencia.org, que tindran caràcter de normativa complementària, respecte al no previst en aquestes condicions generals, i en el que no s'oposi a les mateixes.

Aquests termes i condicions determinen la teva ús dels serveis que Imprenta online València t'ofereix. En visitar la pàgina web d'Impremta línia València, acceptes el contingut d'aquests termes i condicions. Ens reservem el dret de canviar aquests termes i condicions en qualsevol moment i és responsabilitat teva revisar regularment abans de fer una comanda, la qual cosa no interfereix amb els teus drets estatutaris.

1. Identificació
El Portal "Impremta pnline València", és una unitat de negoci pertanyent a Javier Camps Barberá, proveït de NIF 52203119L i, amb domicili a l'Av. Mare de Déu del Puig, 2, El Puig 46540, València, Espanya. Qualsevol comunicació es podrà dirigir l'anterior domicili postal, o l'adreça de correu electrònic info@imprentavalencia.org.

2. Activitat
El Portal www.imprentavalencia.org, és un portal on s'ofereixen serveis i productes relaccionados amb les Arts Gràfiques.

2.1 Termes d'Ús
Quan passes una comanda mitjançant la nostra pàgina web www.imprentavalencia.org considerarem aquesta acció com una oferta de compra. Una vegada que hagis realitzat la teva comanda, rebràs confirmació del mateix en forma de correu electrònic, moment en el qual ens vincula una relació contractual.

3. Continguts i informació subministrada en el website
El Portal www.imprentavalencia.org, es reserva el dret a modificar, en qualsevol moment, l'oferta comercial presentada en el website (modificacions sobre productes, preus, promocions i altres condicions comercials i de servei).

L'EMPRESA farà tots els esforços necessaris al seu abast perquè la informació continguda en el website sigui veraç i sense errors tipogràfics. En el cas que, en algun moment, es produís algun error d'aquest tipus, aliè en tot moment a la voluntat de www.imprentavalencia.org, es procediria immediatament a la seva correcció. D'existir un error tipogràfic en algun dels preus mostrats i algun client hagués pres una decisió de compra basada en aquest error, www.imprentavalencia.org li comunicarà al client aquest error i el client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per la seva part.

De conformitat amb l'art. 2 del Reial Decret 1960/1999, pel qual es regula la contractació electrònica en condicions generals de contractació, www.imprentavalencia.org, garanteix que ha exposat les presents condicions generals durant un termini de més de tres dies a la generalitat d'usuaris, ja públic o ja privats, en data anterior a que aquests poguessin contractar qualsevol bé o servei, complint-se el període d'informació previ establert en aquesta disposició (deure d'informació prèvia).

4. Tipus de productes i serveis
A través del Portal www.imprentavalencia.org, s'ofereixen diferents tipus de productes i serveis. Tenint en compte la seva procedència, podem distingir els següents tipus de béns i serveis: béns i serveis produïts o prestats per www.imprentavalencia.org directament, com poden ser la gestió de garanties, devolucions, i tràmits bancaris, i béns i serveis produïts o prestats per terceres empreses i que www.imprentavalencia.org posa a la venda.

Respecte a cada un dels productes o serveis, es podrà incloure una foto o gràfic que reprodueixi l'aspecte extern del producte / servei, així com un resum o comentari sobre els aspectes i característiques més importants dels mateixos. Al costat d'aquesta possible informació s'afegirà el preu de venda o de prestació del servei expressat en euros, inclosos els impostos que legalment corresponguin. A més, per a determinats productes o serveis, www.imprentavalencia.org, podrà establir els enllaços i hipervincles que consideri necessaris per ampliar la informació sobre els mateixos, i que al seu torn, també podran contenir altres tantes condicions particulars a què se sotmetin aquells , i que el client haurà de llegir i acceptar amb caràcter previ a la contractació.

El client serà absolutament responsable de la utilització que faci del bé o servei contractat, exonerant a www.imprentavalencia.org de la responsabilitat derivada de qualsevol dany que pogués irrogar per aquests motius.

4.1. Especificacions i idoneïtat de productes
A la nostra pàgina web sempre t'oferim les millors dades dels productes, especificacions i informació sobre idoneïtat disponibles en aquest moment. www.imprentavalencia.org no es pot fer responsable de la precisió dels consells donats pel que fa a la idoneïtat (o no) de tota part (o parts) que es puguin necessitar per reparar un producte. Si has demanat un producte que té una descripció incorrecta, t'oferirem un reemborsament complet quan rebem el producte de tornada. Et preguem que acudeixis a la nostra secció de devolucions i reemborsaments per obtenir més informació.

4.2. Compromesos amb el millor preu


En www.imprentavalencia.org revisem els preus dels nostres productes sovint per assegurar-nos que sempre surtis beneficiat. Estem convençuts que oferim la millor relació qualitat preu als nostres clients.

5. Impostos aplicables


Els preus dels productes, continguts i serveis exposats al Portal www.imprentavalencia.org, no inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA), ni qualsevol altre que, si escau, sigui procedent aplicar, que s'especificaran de forma separada . Seran de càrrec del client com impostos, així com qualsevol altre, inclosos, els duaners que siguin aplicables a la transacció comercial realitzada.

6. Pagament
Els pagaments per Internet es poden dur a terme a la nostra pàgina de tramitació de pagament segur, usant una de les formes de pagament que et detallem més avall. Els càrrecs a la targeta apareixeran com "www.imprentavalencia.org".

Tots els nostres productes apareixen en Euros i no inclouen l'IVA per a Espanya, llevat que es canviï el país de destinació i la moneda a la nostra pàgina web (servei no disponible encara), disponible a totes les pàgines de producte. Hi ha la possibilitat que tinguem d'ajustar els preus si es produeix un increment del tipus d'IVA. El client té dret a un reemborsament complet en cas que no accepti aquests ajustos.
A causa de la naturalesa del nostre sistema de processament de pagaments, et cobrarem l'import corresponent en el moment en què processem la teva comanda, llevat que triïs l'opció de pagament per transferència. Si es produís algun problema per falta d'existències, et reemborsaríem al més aviat possible l'import de la teva comanda o part dels articles sense existències. Hi ha la possibilitat que el reemborsament tarda diversos dies a aparèixer al teu compte, depenent de la forma de pagament que hagis utilitzat originalment.
Si la teva adreça de lliurament es troba fora d'Espanya, és possible que hagis de pagar taxes d'importació quan la teva comanda arribi al teu país. Aquestes taxes, així com qualsevol càrrec duaner addicional són responsabilitat teva, i previ autorització per part de www.imprentavalencia.org.

6.1. Formes de pagament:


Targeta de crèdit: Només per Compres a través del web.
Mitjançant connexió directa amb la passarel·la de pagament segura oferta per l'entitat bancària. www.imprentavalencia.org no rep mai cap numeració de targetes.
Només rep l'OK a la transacció realitzada a l'entitat bancària que rep les dades de pagament del client.
Si el pagament és mitjançant targeta de crèdit (sense cost extra per al client), podrem tenir constància de l'ingrés a través d'Internet en pocs minuts i procedirem amb la producció el mateix dia.

Transferència bancària. Ingrés en finestreta o en caixer directament.
Entitat: La Caixa. Compte:
Concepte: Et indiquem el nº de comanda.
Import de la compra. (Al finalitzar la teva comanda t'apareixerà aquesta informació).
Si el pagament és mitjançant ingrés per caixa o caixer automàtic a LA CAIXA (sense cost per al client), podrem tenir constància de l'ingrés a través d'Internet en pocs minuts procedint al pas a producció el mateix dia.
Si el pagament és mitjançant transferència bancària, tindrem constància d'1 a 2 dies hàbils.

Per compres a través del web, correu electrònic: info.imprentavalencia.org o per tel. 961.958.220 de 9.00 a 19.00 de dilluns a divendres.

a) Terminis de lliurament:

Els terminis de lliurament de cada producte si no s'especifica una altra cosa serà de 7 dies laborables.

b) Disponibilitat - Temps de lliurament estimat
Fem tot el possible per garantir la disponibilitat de tots els productes anunciats i per enviártelos dins del termini de temps indicat. En cas que es produeixi algun retard, t'ho notificarem per correu electrònic i t'enviarem el producte quan estigui disponible. Si has demanat múltiples productes és possible que arribin per separat.
www.imprentavalencia.org no es fa responsable de qualsevol retard en el lliurament dels productes que has demanat, però farem tot el possible per enviar totes les comandes a la data de lliurament especificada a la fitxa del producte. Tens dret a cancel·lar qualsevol comanda sempre que aquest no es trobi en estat de producció.
A vegades, ens trobem que hem de retirar un producte perquè s'ha tornat obsolet o l'han descatalogat. Si has demanat un producte obsolet t'informarem de la situació com més aviat i t'oferirem un producte alternatiu si disposem d'ell.

c) Anul·lació de comandes:
Quan el pagament es faci amb targeta de crèdit i el client anul·li la seva comanda abans de la seva posada en producció es retornarà l'import total del la compra i si la comanda ha entrat en producció no serà possible la seva debolución sota cap concepte. Tingueu en compte que els productes que www.imprentavalencia.org posa a la venda s'imprimeixen exclusivament amb el disseny aportat pel client i no és vàlid per a ningú més.
Quan el pagament es faci mitjançant transferència bancària o lliurament per caixa a LA CAIXA i el client anul·li la comanda abans de la seva posada en producció, es retornarà la totalitat de l'import pagat pel client, i si la comanda ha entrat en producció no serà possible seva debolución sota cap concepte.

7. Forma, despeses, enviament dels béns i altra documentació


Faciliti'ns la direcció d'enviament on hi hagi algú per a la recepció de la seva comanda.
Si no es pogués realitzar el lliurament en el domicili, l'agència de transport tornaria a intentar el lliurament altre dia.

El lliurament per agència de transport es realitza en el número del carrer del destinatari, no és obligació de l'agència portar la mercaderia a una planta superior o inferior d'aquest número.

A Espanya peninsular, les despeses d'enviament de qualsevol producte estan inclosos en el preu indicat a la web.

8. Devolucions
 
Per poder realitzar l'anul·lació d'una comanda aquest no ha d'estar en procés de producció, un cop començat el procés de producció de la seva comanda no s'admeten devolucions de cap tipus. En el cas que la seva comanda no estigui en procés de producció s'acceptarà la devolució del mateix i es retornarà el 100% del valor total de la comanda.

Garanties de béns de consum
En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. El venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de 3 dies laborables. El consumidor i usuari ha d'informar el venedor de la falta de conformitat en el termini de 3 dies des que va tenir coneixement d'ella.

MOLT IMPORTANT
En el moment de rebre la seva comanda ha de seguir les següents instruccions:
Revisi el paquet quan ho lliurin, si nota algun desperfecte en l'embalatge, obriu-lo immediatament i revisi el contingut, si està malmès o falta alguna cosa, feu constar tots els desperfectes o faltes en l'albarà del transportista. I ho a www.imprentavalencia.org per correu electrònic o per telèfon (961.958.220 de 9.00 a 19.00 de dilluns a divendres.) En un termini màxim de 3 dies.
Si no es fa d'aquesta manera serà impossible reclamar a la companyia de transport i www.imprentavalencia.org no assumirà cap responsabilitat.

9. Obligacions del client


El client de www.imprentavalencia.org es compromet en tot moment a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades en els formularis de registre d'usuari o de realització de la comanda, ia mantenir actualitzats en tot moment.

El client es compromet a acceptar totes les disposicions i condicions recollides en les presents Condicions Generals de Contractació, o en altres de caràcter particular, entenent que recullen la millor voluntat de servei possible per al tipus d'activitat que desenvolupa www.imprentavalencia.org.

Així mateix, es compromet a guardar de forma confidencial i amb la màxima diligència les seves claus d'accés personal a aquest lloc web, resultant l'únic responsable dels actes que tercers, de manera consentida o no, realitzen mitjançant la utilització d'aquestes claus.

El client es compromet a possibilitar el lliurament de la comanda sol·licitada facilitant una adreça electrònica o, si s'escau, postal a la qual pugui ser lliurada la comanda dins l'horari habitual de lliurament de mercaderies (en horari laboral habitual de cada país). En cas d'incompliment per part del client d'aquesta obligació, www.imprentavalencia.org, no tindrà cap responsabilitat sobre el retard o impossibilitat de lliurament de la comanda sol·licitada pel client.

En cas que un client rebi una comanda de PrintYourColor per error, o per motius aliens al client, aquest (client) haurà de comunicar en un termini de 24 / 48h a www.imprentavalencia.org per procedir a la seva recollida i posterior lliurament a les nostres instal·lacions . Si no comunicar-ho en el termini i www.imprentavalencia.org detectar que no hi ha hagut intenció de bona fe per part del client per facilitar la recollida de la comanda, www.imprentavalencia.org podrà reclamar al client / usuari que hagi rebut la comanda per altres vies administratives.

10. Seguretat i confidencialitat


L'Empresa, garanteix la seguretat i confidencialitat en totes les seves comunicacions amb els seus clients.

Totes les operacions de pagament on-line es realitzen a través d'un servidor segur, basat en l'estàndard SSL, que protegeix les dades davant intents de violació per tercers. Les dades del procés de compra es guarden en una base de dades dissenyada per a tal efecte i són gestionades per l'Empresa Sermepa per a La Caixa (Caixa d'Estalvis i Pensions de Barcelona. Av. Diagonal, 621-629. 08028 Barcelona. NIF G- 5889999/8).

www.imprentavalencia.org garanteix la protecció i confidencialitat de les dades personals, domiciliaris, de pagament i de qualsevol altre tipus que ens proporcionin els nostres clients d'acord amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre de Protecció de Dades de caràcter personal. El nostre nº de codi d'inscripció a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades és 0942014185835 a nom d'Antonio Àngel López Granados com a responsable del fitxer "clients i / o proveïdors".

Totes les dades facilitades pels nostres clients a www.imprentavalencia.org, seran incloses en un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal creat i mantingut sota la responsabilitat de l'EMPRESA, amb la finalitat que s'estableixi en cada formulari de recollida de dades. En aquest formulari es permetrà acceptar o no diferents finalitats i usos necessaris per al compliment del present contracte.

En compliment del que disposa la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre, els clients de www.imprentavalencia.org poden, en tot moment, exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició sobre les seves dades personals comunicant-ho per escrit a l'EMPRESA, o en l'e-mail info.imprentavalencia.org

En el cas que les dades subministrades estiguin associats a una compra, la legislació espanyola obliga a mantenir almenys durant cinc anys, pel que no es podran esborrar ni rectificar, encara que sí bloquejar (cancel·lar), tot i que el client així ho sol·liciti.

11. Extinció del contracte
El present contracte s'extingirà quan ambdues parts compleixin amb les obligacions a què es comprometen en el mateix, així com en els altres casos legalment previstos.

12. Invalidesa i nul·litat parcial
Si alguna de les disposicions d'aquest contracte fos considerada nul·la o inaplicable, aquesta nul·litat o inaplicabilitat, no afectarà a les altres disposicions del contracte, les quals conservaran tota la seva vigència.

13. Legislació aplicable i jurisdicció competent
Aquestes Condicions Generals es regeixen per la llei espanyola. Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels
conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari.